O acesso à internet é um dos hábitos diários mais difundidos entre os brasileiros atualmente, seja para uma finalidade pessoal ou profissional. Há pessoas que checam notícias em portais digitais antes mesmo do café da manhã, enquanto outras respondem seus e-mails mais urgentes.
Entretanto, esse hábito nem sempre pode ser bem-visto quando realizado durante a jornada de trabalho. Muitas empresas enfrentam as consequências do uso indevido da internet no ambiente de trabalho e têm um desafio de equilibrar o poder disciplinar em regular o acesso somente no âmbito profissional com a privacidade do colaborador.
Afinal, como fazer isso? Acompanhe a seguir alguns pontos fundamentais sobre o acesso de colaboradores à internet durante o expediente.
Como lidar com o uso indevido da internet no ambiente de trabalho
O primeiro passo para não ter problemas com o uso indevido da internet durante a jornada de trabalho é definir medidas que estabeleçam o que é ou não é permitido. Parece uma medida rigorosa, mas é uma conduta que pode evitar constrangimentos, especialmente porque – na maioria das vezes – o “limite” depende do bom senso, uma régua que não é medida da mesma forma por todos.
Quando o colaborador é informado sobre em quais momentos e de que forma pode acessar a internet para fins pessoais, o autocontrole se torna mais fácil. Quem também ganha é o empregador, que ganha um “guia” para monitorar e penalizar caso esse limite seja excedido.
Esse tipo de comunicação – mais clara e assertiva – se torna especialmente importante em empresas com um grande número de colaboradores e líderes em setores distintos.
Tecnologia pode ajudar no controle de acesso
Além de informar os colaboradores sobre as regras de acesso à internet durante o expediente, a empresa também pode optar por medidas que efetivamente monitorem e restrinjam o acesso no período de trabalho. Essa medida também deve ser informada a todos os funcionários por meio do regulamento interno e inclusão no contrato de trabalho.
Para realizar esse gerenciamento, o uso de serviços de gestão de internet é uma boa solução, com o bloqueio de sites maliciosos, com conteúdo impróprio e redes sociais. Existem diversos softwares que podem auxiliar nessa função, com soluções que podem ser flexíveis de acordo com o horário e gerar relatórios para a empresa acompanhar.
Como fica a privacidade dos colaboradores quando a empresa controla o acesso?
Se o acesso à internet for permitido apenas para atividades relacionadas ao trabalho, a empresa tem o direito de monitorar mensagens trocadas em contas de e-mail e programas de comunicação interna.
Por outro lado, se a gestão optar pela flexibilização e os funcionários tiverem liberdade para utilizar a rede para fins pessoais, a empresa não pode fiscalizar os conteúdos.
Caso as regras e diretrizes de acesso à Internet sejam desrespeitadas pelo colaborador, a empresa pode ainda aplicar penalidades disciplinares e advertências, inclusive com demissão por justa causa.
